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持續不放松打造“學習型團隊”:這是忠于現實、投資未來最好的方式

(總部/王志平)5月14日,康樂年華總部月度培訓會在雨花區社會福利中心(以下簡稱“雨福”)召開,集團副總經理龍攀發表講話。培訓會由集團人事主管劉靜紅主持,雨福張蘭、集團運營中心周波和朱娌分別做培訓分享。總部各職能部門、長沙部分機構負責人參加了此次培訓,會議依然采用視頻直播的方式,連接湖南片區機構,進行同步直播,各地機構組織同步學習和觀看。
 

龍總著重剖析了4月份國務院辦公廳發布的《關于推進養老服務發展的意見》,它是養老行業的重大舉措,意義不亞于2013年的35號文件。2013年到2019年,是中國養老行業的第一個周期,所以2019年又是整個行業重新洗牌的一年。正因為政策利好,養老行業呈百舸爭流之勢,能夠在大流中脫穎而出的企業,離不開人才的培養,而人才的培養,離不開學習。龍總號召所有人要有職業使命感,不但要知曉行業發展趨勢,更要善于學習,要有強烈的“活到老,學到老”的意識和行動。目前,集團在著手擬定“打造學習型團隊”的相關事宜并將制定相應的獎懲制度,用以促進集團總體和員工個人的共同成長。

張蘭分享了《強化支撐力,做一名合格的領導助手》,從怎樣提高支撐力、老板眼里的好員工、如何運用支撐力法則三個方面進行闡述,告訴每個人,無論是在職場上,還是生活中,支撐力的重要性不可或缺。
 

周波分享了《影響養老項目選址的因素》,從養老項目選址的意義、養老項目選址因素、課程練習三方面,通過對項目基本指標、醫療資源、經濟基礎、當地養老機構狀況等“13要素”的講解,明確了養老項目選址必須要考慮到的多方面的因素和問題,以達到未雨綢繆的指導性作用。
 

朱娌分享了《極致服務》,通過對傳統商業和未來商業的對比,點出深度服務能力,是持續發展的方向。她通過對國安社區事例的分析,用日本便利店的極致方便和貼心、海底撈企業文化和管理密碼,告訴大家,服務產生價值,特別是“小而美、精而準”的服務。
 

集團領導充分肯定了一直以來從不間斷的月度培訓會,既肯定了它就算是風雨無阻也勢在必行的堅定性,也肯定了它所帶來的積極向上的影響和意義。在集團領導的支持下,我們更應該積極響應領導的號召,持續不放松的打造“學習型團隊”,這是忠于現實、投資未來最好的方式。在日常工作中,我們應立足于本職工作,,堅持向領導和同事學習、克服惰性進行自我主動學習,學新、知新、創新,以達到“一專多能”,為集團的發展實實在在貢獻自己的一份力量。
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